Charakter

Charakter

Takao Ramuh

Masamune (Mana)

Du hast keine Verbindung zu diesem Charakter.

Erlaubnisanfragen

Um diesem Charakter zu folgen, ist eine Erlaubnis erforderlich. Möchtest du eine Erlaubnisanfrage stellen?

  • 0

【FF14メモ】QAって? 他業界のQA、ゲームのQA

Öffentlich
【はじめに】

 最近、PLLで “QA”の言葉を良く聞きます。

 QAも色々あるんだろうなあっと。

 QAについて書きました。

(だいたいQAという部署があることや、何しているかなんて、入社してかなり経たないとわからずw)

   

(C) SQUARE ENIX CO., LTD. All Rights Reserved.

・FF14のPLL等では、

   FF14のQAはバグを検出する人 

 とのこと。


え?!と思い、他の業界のQAを記載。


 ポイントは以下です。

 ・製品の試験はQC(Quality Control:品質管理)が実施
 ・QA(Quality Assurance:品質保証)はQCと独立していて、
  QAの役割は製品の品質を保証すること



もう少し具体的に以下に記載してみました。


【QAについて】

<他業界のQAの役割の一例>

・例えば医薬品業界のQA(Quality Assurance:品質保証)の主な業務。

 ①医薬品の品質に問題が無いことの保証

 ②品質に問題が有る場合、開発製造作業/出荷の停止、回収、改善の指示

 ③品質に問題が無い医薬品を継続的に提供できる品質保証システムの構築

 ④そしてそれらシステムの当局やサードパーティーへの説明


(医薬品の品質保証は製品の性格上最も厳しめで。で、一部参考になるかと。)


医薬品のQAは製品のチェック作業を自ら積極的には行わず、
むしろ「致しません」と言われてしまいそう。
(ドクターx大門未知子ふう~w、だいたいQAって偉そう~、だから他の部署から嫌われる~w)


<品質の試験をする部門はどこ?>
 では、医薬品業界の場合、システムのバグを見つけるような、製品の不具合を見つける試験はどこ?
ですが、PLLでどなたかが言われていましたが、品質管理(QC:Quality Control)部門となります。

 QAの定義はそれぞれで、QAがQCらしい事をしている。
まあ、QAの定義は別として、どんな品質保証システムかがポイントかと。

  ただ、医薬品でも、コンピュータシステムのチェックは、
 2次チェックをシステム部門の別の開発担当者が実施するのが常。
  ので、システム開発部門とは別に、QAと名乗るチェック専門の人がいて、
 その人たちがチェックする、ということはこれはこれで堅牢性をあげようとしている?
  ただ、同じ部門にいるチェック要員がチェックを実施するとなると、
 堅牢制的にこれはこれで色々とありそう。


 通常、品質管理部門は独立していて、第三者的に試験した結果を示す。
 試験と言ってもいろいろあり、主には原材料/環境、工程、製品の試験。
 (※1)試験の部門は独立していることが重要で、
開発や製造の担当者もしくは他部門の影響(圧力?w)を受けず(屈せず?w)、
「スケジュールが~」や「コストが~」の脅迫に耐え、
第三者として客観的に試験し、
その結果に基づき品質が保証された製品を患者さんへ届ける、
といった考え方です。


<なぜQAとQCが部門として分かれるの?>

(※2)また、すでにQCがある上に、更にQA(Quality Assurance)部門が存在する意味としては、

・QC実施の試験方法や手順が、製品の品質を評価する方法として適切であることを保証する

・それに加え、開発、製造、試験等の関連部門すべての作業やその過程に問題が無いことを確認し、
 総合的に製品の品質に問題がないことを保証する

・不具合事象発生時の製品の品質の保証とその再発防止、それらの品質保証体制の構築


ためとなります。


 (FF14にQAの役割をしている部署はあるのかな~)

 (吉田さんがその役割を多く担っているんだろうな~、、大変そう、、)


<QAやQCが開発製造部門と独立するデメリットとメリット>

 一方で、このような独立した部門が存在することで、当然デメリットが生じてきます。

 ・製品開発スピードの欠如 コスト増加
 ・部署間に跨った連携困難
 ・担当者間のコンフリクトの発生


 等多くの課題が生まれます。

 にもかかわらず、医薬品業界で、この品質保証体制がレギュレーション的に求められる理由ですが、  
医薬品の場合、品質とは有効性と安全性のことで、
不良医薬品の市場への流出が人命へのリスクに直接繋がる
からとなります。

 (※3)医薬品に纏わる過去の不幸な事例に基づいて、数多の関係者が作り上げた品質保証システムを構築することで、再発防止しようという考え方です。

 そして、FDA、EMA、PMDAの当局の査察等で問題の無い品質保証システムの構築を示すことが出来て、各国ガイドラインに基づく医薬品の製造業許可を取得できた企業だけで医薬品提供しようという考え方です。


<ゲームのQAは>

 一方で、ゲームの品質はまた別にあり、
勝手に思ったゲームの品質ですが、
・セキュリティーの確保
・快適な環境でストレスの無い操作性
・ユーザーが楽しめるエンターテイメント性
と思い、これに加え、
・ゲームの開発期間や人/コスト等のリソース
を考慮する必要があるため、医薬品と同様の品質保証は求められません。

 特に、品質保証システムは、当局からの規制要件ではなく、会社の自主的な活動が多いかと。

(※4)“ソフトウェア QA”で検索しますと、
  ・QAはバフの有無のチェックをするとこと言っているとこ
  ・QAはQCとは違うよと言っているとこ
  ・Test Engineeringという人を設けているよと言っているとこ
 等々様々ありました。

 自主的な活動であるがために品質保証システムは様々な形態になったのかと。


 他業界のQAも踏まえて、じゃあゲーム業界のQAってどんなものがしっくりいくのだろう、
コンピュータシステムのQAも確認しながら、ゲームのQAについて考えられたらなぁと思います。

 たぶん、他業界のQAを横倒しして、劣化版のゲームのQAが作られても意味が無いのだろうと思います。
 ので、

 ・ゲームの品質が何かを考える
 ・それに基づき、ゲーム特有のワークフローで重要な項目が何かをピックアップ
 ・その品質を確保できる一定のクライテリア設ける
 ・その判定結果が適合していることを確認
 ・この積み重ねで品質を保証
 ・更に、ゲーム開発のスケジュールとコスト・リソースを考慮
 ・そしてこれら融合でゲームの品質システムを構築



【妄想】
 FF14のMMORPGで楽しいプレイが出来なくなると、ストレスの多いリアルの生活へ影響が出てしまう。

 魅力的なFF14もしくはそれに代わるものをずーっと提供できる仕組みを構築してほしい。

・光の戦士がエメトセルクに倒されてアルバートからブラビューラを渡されて立ち上がるシーン

・天野先生の光の戦士を超絶復元したエリデュプスと戦えて、エメトセルクの指パッチンと同時に魅力的な音楽が流れエモい戦闘ができるシーン

 これらストーリ、映像、音楽、声優の本気、それらが作る奇跡の一瞬を見せ続けてほしい。
 自分の妄想はどうしたらこれが実現できるかです。


引き続き、ゲームのQAについて書けたらと思います。


【参考】
※1)医薬品及び医薬部外品の製造管理及び品質管理の基準に関する省令
(第二章 医薬品製造業者等の製造所における製造管理及び品質管理第一節 通則 (製造部門及び品質部門) 第四条 )
https://www.mhlw.go.jp/web/t_doc?dataId=81aa6647&dataType=0&pageNo=1

※2)品質保証とQAの設置 省令に基づくQAの必要性と役割を解説 ページ32-35
https://www.pmda.go.jp/files/000227617.pdf

※3)医薬品の品質保証体制がなぜ重要かの50年前にFDAが作った教育のための動画↓
(過去の事例を映像化することで品質保証体制の必要性を訴えています、古さは否めませんが逆に斬新で初心に戻れるかとw)
https://www.youtube.com/watch?v=Q4OotZQchDI

※4)ソフトウェアのQAについて色々あるんだ~と思ったWEB情報です。
システムの業界はQAの方向性が多岐に渡っています。
https://engineer.dena.com/posts/2018.09/sqip-2018/
https://blog.testrail.techmatrix.jp/quality-and-testing/
https://testing.googleblog.com/2007/03/difference-between-qa-qc-and-test.html
Kommentare (0)
Kommentar verfassen
ForumMogry-StationOffizielles Blog

Community-Pinnwand

Neueste Aktivitäten

Die Anzahl der anzuzeigenden Einträge kann verringert werden.
※ Aktivitäten, die Ranglisten betreffen, werden auf allen Welten geteilt.
※ Aktivitäten zur Grüdung von PvP-Teams können nicht nach Sprache gefiltert werden.
※ Aktivitäten deiner Freien Gesellschaft können nicht nach Sprache gefiltert werden.

Nach Art des Eintrags sortiert
Datenzentrum / Stammwelt
Sprache
Anzahl