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Lunaria Sabelt

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【様子見中】DirectXで致命的なエラーが発生しました で悩まされた件について書きなぶる

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◆事の発端
1月頭に急にログイン後のNow Loading画面でとまりが発生。

その後「DirectXで致命的なエラーが発生しました」が表示された。(エラーコードの数字は覚えていない)

その時は再起動で何とか治ったけど、次の日も発生。
ログインできたとしても、異常なほどfpsが下がっていてガクガクに。
まともにプレイできない状態になった。
ディスプレイ設定も何故かNVIDIAではく、Intelになっていた。
そしてなぜかWifiまで繋がらなくなった…

◆PC環境※とりあえず
・モデル:GALLERIA GCL2060RGF-T 10875H搭載モデル(カスタマイズ)
・OS:Windows 10 Home 64-bit
・プロセッサ:Intel(R) Core(TM) i7-10875H CPU @ 2.30GHz (16 CPUs), @2.3GHz
・メモリ:16384MB RAM
・DirectXバージョン:DirectX 12
・グラボ1:Intel(R) UHD Graphics
・グラボ2:NVIDIA GeFORCE RTX 2060

◆やったこと1回目
・NVIDIAドライバーの更新
→最新にしたけど、改善されず。

・Intelドライバーの更新
→余計にダメになった。(NVIDIAが完全に行方不明になった)

・WindowsUpdate
→最新にしたけど、改善されず。

・Windows初期化
→大したデータも入ってなかったので、あきらめて初期化。

ここで一度改善。初期化強い。

◆ついでなので、初期化した後に起こったことも記載しておく。
・ノートンセキュリティのエラー祭り(FF関係ない)
→アインストール→インストールをしてもアクティベートされなくて、ひたすらエラー…勘弁してください。(その後何度かアインストール→入れるを繰り返して改善)

・FF14ランチャーでエラー
→再インストール後、ランチャーから起動しようとすると「バージョンチェックに失敗しました(だったと思う)」が表示。
マイドキュメントのMy Gamesの中にあるFFフォルダをデスクトップ(ここ以外ならどこでも)に置きなおすと、起動した!

・Wifiに繋がらない件
→異常が出だしたあたり、めちゃくちゃ寒くて部屋の室温が5℃を切っていた…ノートPCは寒さにも弱いようなので、温めてから使うようすると改善し…た…?

ここから2週間はもっただろう。快適に動いてくれました。
が、1/17にまたまた現象再発。

おまけに前とは違うエラー…


◆やったこと2回目
・NVIDIAドライバーの更新
→最新にしたけど、改善されず。

・user32dllの入れ替え
これは結構危ないやつ。
結局いれることができなかったのでやってない。

・NVIDIAのコントロールパネルのSurround,PhysXの設定のPhysXの設定
→プロセッサを「VIDIA GeFORCE RTX 2060」に変更したけど改善されず。

・NVIDIAのコントロールパネルの3D設定
→カスタマイズプログラムでFFxivを選び、「高パフォーマンス NDIVIA プロセッサ」に設定
※これは念のため

・NVIDIAのGforce Experimenceのクリーンインストール
なんとこれで改善。途中PCが勝手に再起動起こしたりして何回かやり直したけど…

正直、なんでNVIDIA Gforce Experimenceが読み込みされないのか分からないし、
致命的なエラーが出るのかの根本解決にはなってないと思いますが、
現状、ログインログアウトを繰り返しても問題は起こってません。
次起動したとき、どうなるかわからないけど、一旦様子見をしようと思います。
もう疲れたので勘弁してください。

次もし再発したら修理か、以下を試してみるしかないと思っています。
https://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/415152

FCのお二人がいろいろ調べてくれて、すごく助かりました。ありがとうございます!!
私はPCに関してかなり疎いので、まったく参考にならない情報かもしれませんが、もし同じ症状に悩んでいる方の助けになれば幸いです。
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