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May Bell

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初めての「90002・サーバーとの接続が切断されました」で慌てる

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メインルレ待ちをしていた時、突然90002エラーで落ちました。

1年半FF14をやってきて、初めて見たエラーだったので慌てました💦
しかもその後何度も落ちるように...

このエラーで悩んでる方もいそうなのでやってみたことを残しておきます。


★状況
・放置してても、クラフターをやっててもインしてから30分~1時間程度で90002で落ちるようになる。
・試しにノートパソコンの方でインしてみてもカスペルスキーのアップデートと同時に90002で落ちその後も落ちるようになる

★まず疑ったこと
・ちょうど落ちたときに、カスペルスキーのアップデートが終了したタイミングだったのでセキュリティ関連を疑う

公式の案内を見てもセキュリティの設定確認があったためまずこれから確認していくことにした。

★環境
・Windows 10 有線接続 nuro光

★やってみたこと
・カスペルスキーのファイル、アプリケーションの除外リストにFF14を設定した→解決しない
・Windowsの復元ポイントから、アップデート前に戻してみた→解決しない
・カスペルスキーを停止してみた→解決しない
・カスペルスキーを停止し、Windowsディフェンダーの除外リストにFF14を追加してみた→解決しない
・デスクトップの方のカスペルスキーをアンインストールしてみる→解決しない
・公式の案内の通信機器の再起動+念のためリセットボタンも押すというのをやってみる→解決したかも



カスペルスキーが入っているノートパソコンも、アンインストールしたデスクトップも数時間落ちていないので私の場合
ルーターの電源を切って30分程度放置するで解決したように思います。


落ちないかどうか確認しながらの作業なので時間がかかりました(T^T)

これでようやくルレに行けそうです。



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