Neuigkeiten | FINAL FANTASY XIV - Der Lodestone

Derzeit bekanntes Problem mit der Companion-App (14. Mai)

2026-05-14T11:45:00Z

Mit Stand vom 14. Mai 2026 ist das folgende Problem bekannt.
Wir arbeiten momentan an der Behebung dieses Problems und werden euch weiterhin auf dem Laufenden halten sobald wir mehr Informationen hierzu haben.

[Derzeit bekanntes Problem]

- Am „Marktbrett“ wird der „schwarze Spitzensonnenschirm“ als noch nicht erhalten angezeigt, auch wenn er bereits erhalten wurde.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken euch für eure Geduld und euer Verständnis

EU Support-Center eingeschränkter Service Update (14. Mai)

2026-05-14T10:30:00Z

Wir freuen uns euch mitteilen zu können, dass der EU-Support wieder per Live-Chat zu erreichen ist.

Wir bedanken uns für eure Geduld und euer Verständnis.

[Datum & Uhrzeit]
5. Mai, 2026 bis 12. Mai, 2026

[Details]
Chat-Support nicht erreichbar

[Ursache]
Hohes Ticketaufkommen

[Betroffene Dienste]
Chat-Support

Maßnahmen gegen RMT und andere unerlaubte Aktivitäten im Spiel (14. Mai)

2026-05-14T07:00:00Z

RMT und andere unerlaubte Aktivitäten zerstören die allgemeine Spielbalance sowie den Spaß am Spiel und werden als unrechtmäßige Aktivitäten angesehen, die gegen die Nutzervereinbarungen verstoßen.

Die Anzahl der Spieler, denen unerlaubte Spielaktivitäten nachgewiesen werden konnten, ist wie folgt:

Zeitraum: Vom 7. Mai 2026 bis zum 13. Mai 2026

・Teilnahme an RMT/illegalen Aktivitäten:
　・Terminierte Konten: 449
　・Vorübergehend suspendierte Konten: 38

・Nutzung von Drittanbieterprogrammen (Ausgenommen RMT-Händler):
　・Vorübergehend suspendierte Konten: 2
*Nutzung von Drittanbieterprogrammen durch RMT-Händler ist in "Teilnahme an RMT/illegalen Aktivitäten" enthalten.

・RMT Werbung:
　・Terminierte Konten: 92

Falls ihr andere Spieler beim Cheaten beobachtet, kontaktiert uns bitte direkt aus dem Spiel heraus, indem ihr vom System-Menü aus [Kundendienst / Infos] -> [Kontakt aufnehmen] -> [Unrechtmäßige Aktivitäten melden] auswählt.

Außerdem könnt ihr jegliche RMT-Werbung, die ihr im Spiel vorfindet, über die folgende Funktion melden: Klickt den Namen des Absenders im Chatfenster an, um das Menü zu öffnen und wählt dann [Melden]>[RMT-Werbung melden] aus. Die Meldung wird dann automatisch bearbeitet und nach Bestätigung eines Verstoßes durch RMT-Werbung werden die Chat-Rechte des gemeldeten Charakters eingeschränkt werden.

Wir werden weiterhin strikte Maßnahmen gegen RMT und andere unerlaubte Aktivitäten ergreifen. Bitte spielt verantwortungsbewusst, um nicht gegen die Nutzervereinbarung zu verstoßen.

Problem mit der fehlerhaften Darstellung von Möbelstücken in Unterkünften (12. Mai)

2026-05-12T08:45:00Z

Wir möchten euch über den aktuellen Stand bezüglich des zuvor angekündigten Problems informieren, bei dem Möbel in Unterkünften möglicherweise nicht korrekt angezeigt werden.

Dieses Problem lässt sich grob in die beiden folgenden Fälle unterteilen, die wir nun nacheinander erläutern möchten.

■ Fall 1: Wenn die Anzahl der Möbelstücke auf dem Bildschirm 400 übersteigt, aber die Überprüfungen, die festlegen, was ausgeblendet werden soll, nicht korrekt durchgeführt werden.
Unsere bisherigen Untersuchungen haben Probleme bei den folgenden Prozessen bestätigt:

・In bestimmten Fällen, wenn Möbelstücke, die auf verschiedenen Etagen platziert wurden, in den Kamerablick geraten, kann der Prozess, der die Positionen aller Möbelstücke auf dem Bildschirm bestimmt, fehlschlagen.
・Beim Umschalten von Möbelstücken zwischen sichtbarem und ausgeblendeten Zustand kommt es zu unbeabsichtigten Überblendungen.
・Bei Möbelstücken mit Lichtquellen gibt es Fälle, in denen das Licht zwar in den Kamerablick gelangt, das Möbelstück selbst jedoch außerhalb des Bildschirms liegt, und die Überprüfungen nicht korrekt durchgeführt werden – was dazu führt, dass das Möbelstück mit Lichtquelle ausgeblendet wird.

Wenn diese drei Probleme zusammenkommen, haben wir festgestellt, dass Möbel je nach Platzierung, Kamerawinkel und Bewegungsrichtung der Kamera zu unbeabsichtigten Zeitpunkten ausgeblendet werden können. In diesem Fall haben wir die Ursache bereits identifiziert und arbeiten derzeit an einer Behebung.

■ Fall 2: Wenn Möbel ausgeblendet werden, obwohl die Anzahl der Möbel auf dem Bildschirm 400 nicht überschreitet.
Zu diesem Fall haben wir zahlreiche Meldungen erhalten, wonach das Problem auftritt, obwohl von vornherein weniger als 400 Möbelstücke platziert wurden.

Neben der Überprüfung in verschiedenen Umgebungen (PC-Spezifikationen und Plattformen) haben wir auch eine Vielzahl von Methoden untersucht, beispielsweise das Kopieren der Unterkunft-Daten betroffener Spieler in unsere Entwicklungsumgebung. Bislang konnten wir das Problem in der Entwicklungsumgebung jedoch kein einziges Mal reproduzieren, und es hat sich als schwierig erwiesen, die Ursache zu ermitteln.

Aufgrund unserer Analyse des Programms ist es unwahrscheinlich, dass die Verarbeitung der Anzeigegrenze ausgelöst wird, wenn weniger als 400 Möbelstücke vorhanden sind. Daher haben wir die Hypothese aufgestellt, dass unter bestimmten Bedingungen Informationen zu Möbel, die zuvor auf dem Bildschirm dargestellt wurden, möglicherweise weiterhin im Speicher des Clients verbleiben und dass diese zur aktuellen Anzahl auf dem Bildschirm hinzugerechnet werden. Derzeit verfügen wir jedoch nicht über genügend Informationen, um dies zu bestätigen, und es ist uns noch nicht gelungen, einen klaren Ansatz für eine Behebung zu finden.

Um uns bei der Behebung dieses Problems zu helfen, wären wir euch sehr dankbar, wenn ihr bei jedem Auftreten der hier beschriebenen Symptome einen detaillierten Bericht unter Verwendung der bereitgestellten Vorlage im untenstehenden offiziellen Forum-Thread einreichen könntet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken euch für eure Mithilfe.

[Offizieller Forum-Thread]
https://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/528474

[Vorlage]

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・Datum und Uhrzeit des Vorfalls:

・Plattform:

・Wenn ihr auf einem PC spielt, gebt bitte die technischen Daten eures PCs an (Systeminformationen):

・Name der Welt:

・Charaktername:

・Informationen zum Unterkunft (Wohngebiet / Bezirk / Grundstück):

・Anzahl der platzierten Möbelstücke:

・Anzahl der angestellten NPCs / aufgestellten Kleiderpuppen:

・Anzahl der platzierten Möbelstücke mit Lichtquellen:

・Anzahl der Ein- und Ausgänge aus dem Unterkunft vom Start des Clients bis zum Auftreten des Problems:

・Aktionen unmittelbar vor dem Auftreten des Problems (Platzieren/Entfernen von Möbelstücken, Kamerabewegung usw.):

・Name(n) der betroffenen Möbelstücke:

・Anzahl der Charaktere im Unterkunft, als das Problem auftrat:

・Falls andere Charaktere anwesend waren, haben diese das gleiche Problem ebenfalls beobachtet? :

・Besteht das Problem nach seinem Auftreten weiterhin, auch wenn ihr die Unterkunft einmal verlasst und wieder betretet? :

・Falls das Problem nach seinem Auftreten weiterhin besteht: Tritt es auch dann noch auf, wenn man den Client neu startet und sich unmittelbar nach der Anmeldung in die Unterkunft begibt? :

・Falls das Problem auf andere Weise als durch das Verlassen und erneute Betreten der Unterkunft oder einen Neustart des Clients behoben wurde, teilt uns dies bitte mit:

・Weitere Details (falls vorhanden):

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Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken für eure Geduld.

Zeiten, zu denen Zeremonien des Ewigen Bundes nicht stattfinden können

2026-05-12T04:00:00Z

Es kann aufgrund einer Wartung dazu kommen, dass eine reservierte Zeremonie des ewigen Bundes nicht stattfindet und eine Reservierung für einen anderen Tag gemacht werden muss.
Wir möchten euch bitten, diese Zeiten bei der Planung eurer Zeremonie des Ewigen Bundes zu berücksichtigen.

[Mögliche Wartungen]

・Irgendwann am 12. Mai 2026 zwischen 6 Uhr und 13 Uhr (MESZ)
・Irgendwann am 13. Mai 2026 zwischen 6 Uhr und 13 Uhr (MESZ)
・Irgendwann am 14. Mai 2026 zwischen 6 Uhr und 13 Uhr (MESZ)
・Irgendwann am 19. Mai 2026 zwischen 6 Uhr und 13 Uhr (MESZ)
・Irgendwann am 20. Mai 2026 zwischen 6 Uhr und 13 Uhr (MESZ)
・Irgendwann am 21. Mai 2026 zwischen 6 Uhr und 13 Uhr (MESZ)
・Irgendwann am 26. Mai 2026 zwischen 6 Uhr und 13 Uhr (MESZ)
・Irgendwann am 27. Mai 2026 zwischen 6 Uhr und 13 Uhr (MESZ)
・Irgendwann am 28. Mai 2026 zwischen 6 Uhr und 13 Uhr (MESZ)

*Änderungen vorbehalten
*Es besteht die Möglichkeit, dass es Notwartungen gibt, die nicht in dieser Liste erwähnt sind.

[Geplante Wartungen]

・Keine

*Falls ihr schon eine Zeremonie gebucht habt, die sich mit den angegebenen Zeiten überschneidet, möchten wir euch bitten, diese zu verlegen.

[Durch Wartungen oder Serverausfälle betroffene Reservierungen]

*Seit Februar 2018 sind Reservierungen für Zeremonien des Ewigen Bundes auch über Wartungen hinweg oder nach Serverproblemen weiterhin gültig und müssen daher nicht mehr umverlegt werden.

Wartung der Kontoverwaltung (12. Mai)

2026-05-12T02:35:00Z

Wir werden zu dem unten angegebenen Zeitpunkt Wartungsarbeiten durchführen. Sollten Fehler auftreten, bitten wir um etwas Geduld und um einen erneuten Versuch zu einem späteren Zeitpunkt.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken euch für euer Verständnis.

[Datum & Uhrzeit]
Am 12. April 2026 von 3 Uhr bis 7 Uhr (MESZ)
* Änderungen der Wartungszeiten vorbehalten.

[Betroffene Dienste der Mogry-Station und des Onlineshops]
Beim Versuch, die folgenden Aktionen mit PaysafeCard durchzuführen, können Fehler auftreten:
- Wechslung der kostenlosen Testversion auf die Vollversion
- Bezahlung für ein Abonnement
- Hinzufügen einer Erweiterung
- Wechslung zu einer digitalen „Collector’s Edition“
- Beantragung eines Stammweltentransfers
- Beantragung einer Charakterumbenennung
- Bezahlung im Onlineshop
- Hinzufügen von Square Enix Crysta

Beheben der Technischen Schwierigkeiten mit der Companion-App (11. Mai)

2026-05-11T02:45:00Z

Wir freuen uns euch mitteilen zu können, dass die technischen Probleme mit dem Empfangen von Nachrichten im Chat der Freien Gesellschaft in der FINAL FANTASY XIV Companion-App behoben wurden.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken für euer Verständnis.

[Datum & Uhrzeit]
Vom 28. Apr. 2026 11:30 bis zum 11. Mai 2026 3:45 (MESZ)

[Details]
Nachrichten im Chat der Freien Gesellschaft können nicht empfangen werden

[Ursache]
Fehler im Serverprogramm

[Betroffener Dienst]
- FINAL FANTASY XIV Companion-App

[Crystal] Technische Schwierigkeiten mit der Welt Mateus behoben (11. Mai)

2026-05-11T01:05:00Z

Wir freuen uns euch mitteilen zu können, dass die technischen Schwierigkeiten mit den untenstehenden Welten behoben wurden.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken euch für euer Verständnis.

[Datum & Zeit]
Am 11. Mai 2026 von 02:32 Uhr bis 03:02 Uhr (MESZ)

[Details]
- Login nicht möglich
- Reise zur betroffenen Welt via Weltenreise und Reise zwischen Datenzentren nicht möglich
- Änderung der Heimatwelt zu der betroffenen Welt ist nicht möglich
- Verbindungsabbrüche zum Server nach Verlassen von Instanzinhalten, die von dieser Welt aus betreten wurden; erneutes Einloggen erst nach Wiederherstellung möglich
- Freie Gesellschaft chat funktioniert nicht für Charaketer von Mateus, die eine andere Welt besuchen
- Alle Funktionen der FINAL FANTASY COMPANION-App, die eine Verbindung zum Spiel herstellen, können nicht verwendet werden, wenn ein Charakter diese Welt als Heimatwelt hat. Außerdem können während einer Weltenreise oder einer Reise zwischen Datenzentren in diese Welt keine Käufe über das Marktbrett in der FINAL FANTASY XIV COMPANION-App getätigt werden.

[Ursache]
Serverprobleme

[Betroffene Welt]
Crystal Datenzentrum
- Mateus Welt

[Gaia] Technische Schwierigkeiten auf der Welt Ultima behoben (9. Mai.)

2026-05-09T14:34:00Z

Wir freuen uns euch mitteilen zu können, dass die technischen Schwierigkeiten mit der untenstehenden Welt behoben wurden.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken euch für euer Verständnis.

[Datum & Zeit]
Am 9. Mai 2026 von 15:57 Uhr bis 16:31 Uhr (MESZ)

[Details]
- Verbindungsprobleme zu betroffenen Welten
- Reise zu betroffenen Welten via Weltenreise und Reise zwischen Datenzentren ist nicht möglich
- Änderung der Heimatwelt zu der betroffenen Welt ist nicht möglich
- Spieler die sich während des Problems in einem Inhalt befinden werden vom Server getrennt sobald sie den Inhalt verlassen und können sich erst nach Behebung des Problems wieder einloggen
- Der Chat der Freien Gesellschaft kann beim Besuch einer anderen Welt nicht verwendet werden, falls die Heimatwelt betroffen ist
- Manche Funktionalitäten der FINAL FANTASY XIV COMPANION-App werden bis zum Abschluss der Wartung für Charaktere auf den betroffenen Welten nicht verfügbar sein. Falls dein Charakter eine der betroffenen Welten via Weltenreise oder Reise zwischen Datenzentren besuchen sollte, wird es zusätzlich nicht möglich sein, Käufe im Markt über die FINAL FANTASY XIV COMPANION-App abzuschließen.

[Ursache]
Serverprobleme

[Betroffene Welt]
Gaia Datenzentrum
- Ultima Welt

[Crystal] Technische Schwierigkeiten mit instanziierten Inhalten behoben (8. Mai)

2026-05-08T21:45:00Z

FINAL FANTASY XIV Bestimmungen für die Verwendung von Unterlagen überarbeitet

2026-05-07T09:30:00Z

Die FINAL FANTASY XIV Bestimmungen für die Verwendung von Unterlagen wurden überarbeitet, um "FINAL FANTASY XIV: DAWNTRAIL - EP8" (Veröffentlicht am 7. Mai 2026), als verwendbare Unterlagen miteinzuschließen.

Die FINAL FANTASY XIV Bestimmungen für die Verwendung von Unterlagen können auf dem Square Enix Support-Center gefunden werden, siehe untenstehende Adresse. Stellt bitte sicher, die Regeln für die Nutzung der Unterlagen genau durchzulesen bevor ihr lizenzierte Unterlagen nutzt.

https://sqex.to/V9-

Wartung aller Welten (7. Mai): Folgenews

2026-05-07T08:30:00Z

Die derzeit durchgeführte Wartung an allen Welten wird voraussichtlich zur unten stehenden Zeit beendet sein.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken euch für eure Geduld.

[Datum & Uhrzeit]
Am 7. Mai 2026 von 8 Uhr bis 10:45 Uhr (MESZ)
*Änderung der Wartungszeiten vorbehalten.

[Betroffener Dienst]
- FINAL FANTASY XIV

FINAL FANTASY XIV Versions-Update (7. Mai)

2026-05-07T07:30:00Z

Ein FINAL FANTASY XIV Versions-Update wurde durchgeführt.

*Clients werden nach deren Starten automatisch aktualisiert.

[Datum & Zeit]
Am 7. Mai 2026 um 9:20 Uhr (MESZ)

[Betroffener Dienst]
- FINAL FANTASY XIV

[Details]

FINAL FANTASY XIV Hotfixes (7. Mai. 2026)

■ In „Windurst: Die dritte Etappe“ wurde die Projektion des Schlachtfelds während des Kampfes gegen Promathia aktualisiert.

■Die folgenden Probleme wurden behoben:
- Ein Problem mit dem Auftrag „Hildibrands Rückkehr (Dawntrail)“ – Schale mit Riss, der mit Patch 7.45 eingeführt wurde, bei dem beim Abspielen einer Zwischensequenz der Bildschirm unter Umständen schwarz blieb, wodurch ein weiterer Fortschritt verhindert wurde.
- Ein Teil des Dialogs gewisser NPCs in einem bestimmten Teil des mit Patch 7.5 hinzugefügten Hauptszenarios wurde fälschlicherweise auf Japanisch angezeigt.
- In Unterkünften konnte es vorkommen, dass unter bestimmten Umständen ein bereits platziertes erstes Gartenbeet nicht mehr ausgewählt werden konnte, wenn ein zweites Gartenbeet platziert wurde.
*Sollte dieses Problem weiterhin bestehen, kann es behoben werden, indem Spieler ihr Gartenbeet nach der Fehlerbehebung in das Inventar legen und anschließend erneut platzieren.
- Im Allianz-Raid-Dungeon „Windurst: Die dritte Etappe“ blieb der Bildschirm schwarz, wenn ein außer Gefecht gesetzter Spielercharakter zu einem bestimmten Zeitpunkt nach dem Sieg über den Boss im Kampf gegen Promathia die Option „Zurück zum Ausgangspunkt“ auswählte.
- Im Dungeon „Das Klyteum“, der mit Patch 7.5 eingeführt wurde, siteg die Bindung nicht an.
- Bei NPC-Wechselhändler wurden einige Gegenstandsnamen beim Handel auf dem Bestätigungsbildschirm auf Japanisch angezeigt.

- Betroffene NPCs:
・Ardolain – Fundament
・Amalj'aa-Händler – Südliches Thanalan
・Sylphen-Händlerin – Ostwald
・Kobold-Händler – Äußeres La Noscea
・Sahagin-Händler – Westliches La Noscea
・Luna Vanu – Alabatisches Wolkenmeer
・Krämer – Dravanisches Vorland
・Shikitahe – Rubinsee
・Madhura – Abanisches Grenzland
・Gyosho – Die Azim-Steppe
・Feldolin – Inselparadies
・Antiquarin der Expedition – Südliches Kreszentia

- Die unbeabsichtigte Freigabe des Modeaccessoires „Señor-Otto-Rucksack“, welches als zukünftige Belohnung geplant ist.
*Aufgrund eines kürzlich durchgeführten Updates ist der „Señor-Otto-Rucksack“ nicht mehr verfügbar. Er wird während eines saisonalen Events Ende Mai 2026 erhältlich sein, daher hoffen wir, dass Spieler ihn zu diesem Zeitpunkt erneut erwerben werden. Bitte beachtet, dass der „Señor-Otto-Rucksack“, falls ihr ihn vor dem Update verwendet habt, ab dem Zeitpunkt des Updates nicht mehr verfügbar ist.
-Die folgenden Ausrüstungsgegenstände waren fälschlicherweise mit einer Färbe-Markierung versehen und das Färbefenster ließ sich über ein Untermenü öffnen, obwohl die Gegenstände nicht färbbar sind.
- Bei männlichen Roegadyn und männlichen Hrothgar wurde die Farbe 2 nicht mehr auf den Saum der „Neonpuffer-Hose" angewendet.
- Wenn weibliche Charaktere außer Lalafell bestimmte Ausrüstungsteile für den Rumpf zusammen mit der Ausrüstung für die Beine „Dirndl Long Skirt“ trugen, wurde die Grafik je nach Bewegung oder Pose möglicherweise nicht korrekt angezeigt.
- Bei den Begleitern Caprino und Aufzieh-Red XIII konnten schwarze Punkte auf dem Modell erscheinen, wenn die Texturauflösung auf „Standard“ eingestellt war, oder wenn Spieler die PlayStation®4- oder die Xbox Series S-Version spielten. (Nur Windows® / Mac / Steam / PlayStation®4 / Xbox Series S)
- Wenn Spieler während der Synthese die Klasse oder den Beruf wechselten, und gleichzeitig vom Handwerks-Ruhezustand in den Normalzustand übergingen (d. h. vom Sitzen mit gezogenem Werkzeug zum Stehen), konnte es passieren, dass sie bewegungsunfähig wurden.
- Einige Texturen im ersten Abschnitt des besonders schwierigen Inhalts „Eine zweite Zukunft (fatal)“ wurden nicht korrekt angezeigt. (Nur PlayStation®5)
- Die Übungspuppen am Stubben im Tiefen Wald zeigten eine falsche Stufe an und im Untermenü fehlte die Option „Feindseligkeit zurücksetzen“.
- Im Abschnitt „Anzeige anderer Spieler während Aufträgen“ innerhalb der Charakterkonfiguration wurden bei der Auswahl der Auftrags-NPCs fälschlicherweise Gartenausstattungen, angestellte NPCs und Kleiderpuppen mit einbezogen.
- Wenn der Balken bei bestimmten Jobs einen bestimmten Stand erreichte, vibrierte der Controller nicht, wenn Spieler einen DualSense-Wireless-Controller verwendeten. (Nur Windows® / Steam)

Maßnahmen gegen RMT und andere unerlaubte Aktivitäten im Spiel (7. Mai)

2026-05-07T07:00:00Z

RMT und andere unerlaubte Aktivitäten zerstören die allgemeine Spielbalance sowie den Spaß am Spiel und werden als unrechtmäßige Aktivitäten angesehen, die gegen die Nutzervereinbarungen verstoßen.

Die Anzahl der Spieler, denen unerlaubte Spielaktivitäten nachgewiesen werden konnten, ist wie folgt:

Zeitraum: Vom 30. Apr. 2026 bis zum 6. Mai 2026

・Teilnahme an RMT/illegalen Aktivitäten:
　・Terminierte Konten: 446
　・Vorübergehend suspendierte Konten: 2

・Nutzung von Drittanbieterprogrammen (Ausgenommen RMT-Händler):
　・Terminierte Konten: 20
　・Vorübergehend suspendierte Konten: 13
*Nutzung von Drittanbieterprogrammen durch RMT-Händler ist in "Teilnahme an RMT/illegalen Aktivitäten" enthalten.

・RMT Werbung:
　・Terminierte Konten: 20

Falls ihr andere Spieler beim Cheaten beobachtet, kontaktiert uns bitte direkt aus dem Spiel heraus, indem ihr vom System-Menü aus [Kundendienst / Infos] -> [Kontakt aufnehmen] -> [Unrechtmäßige Aktivitäten melden] auswählt.

Außerdem könnt ihr jegliche RMT-Werbung, die ihr im Spiel vorfindet, über die folgende Funktion melden: Klickt den Namen des Absenders im Chatfenster an, um das Menü zu öffnen und wählt dann [Melden]>[RMT-Werbung melden] aus. Die Meldung wird dann automatisch bearbeitet und nach Bestätigung eines Verstoßes durch RMT-Werbung werden die Chat-Rechte des gemeldeten Charakters eingeschränkt werden.

Wir werden weiterhin strikte Maßnahmen gegen RMT und andere unerlaubte Aktivitäten ergreifen. Bitte spielt verantwortungsbewusst, um nicht gegen die Nutzervereinbarung zu verstoßen.

Wartung aller Welten (7. Mai)

2026-05-06T02:00:00Z

Zur folgenden Zeit werden wir, begleitend zu den Patch 7.5 HotFixes, eine Wartung durchführen. Während dieses Zeitraums wird FINAL FANTASY XIV nicht spielbar sein.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken euch für euer Verständnis.

[Datum & Uhrzeit]
Am 7. Mai 2026 von 8 Uhr bis 12 Uhr (MESZ)
*Änderungen der Wartungszeiten vorbehalten.

[Betroffener Dienst]
- FINAL FANTASY XIV

*Die Reise zwischen Datenzentren wird 30 Minuten vor dem Beginn der Wartung bis zu deren Abschluss nicht verfügbar sein.

*Die folgenden Dienste der Mogry-Station werden 30 Minuten vor Beginn der Wartungsarbeiten bis zum Ende der Wartungsarbeiten nicht verfügbar sein.
- Stammweltentransferdienst
- Charakterumbenennung
- Eingabe von Gegenstands-Codes/Geschenk-Codes

*Manche Funktionalitäten der FINAL FANTASY XIV Companion-App werden bis zum Abschluss der Wartung nicht verfügbar sein.

*Aufzeichnungen von vor der Wartung können nach dieser nicht mehr in der Inhaltsrückblende abgespielt werden.

EU Support-Center eingeschränkter Service (5. Mai)

2026-05-05T16:30:00Z

Aufgrund von hohem Ticketaufkommen, ist der EU-Support zurzeit nicht per Live-Chat zu erreichen.

Ihr könnt uns weiterhin wie gewohnt per E-Mail und über unsere Supportformulare errichen und wir bemühen uns, so schnell wie möglich auf eure Anfragen zu antworten, leider kann dies im Moment etwas länger als üblich dauern.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bemühen uns, Chat-Support so bald wie möglich wieder verfügbar zu machen.

Bitte nutzt die Informationen, die ihr auf unserer Support Center Webseite https://support.eu.square-enix.com oder, für FINAL FANTASY XIV, im Kundendienst / Infos Menü im Spiel findet, bevor ihr ein Ticket erstellt. Die häufig gestellten Fragen enthalten Informationen, die euch dabei helfen können, euer Problem direkt zu lösen.

Wir bedanken uns für eure Geduld und euer Verständnis.

[Datum & Uhrzeit]
5. Mai 2026

[Details]
Chat-Support nicht erreichbar

[Ursache]
Hohes Ticketaufkommen

[Betroffene Dienste]
Chat -Support

Wartung der Mogry-Station (7. Mai)

2026-05-05T06:00:00Z

Zur folgenden Zeit werden wir eine Wartung an der Mogry-Station durchführen, währenddessen es nicht möglich sein wird die unten genannten Dienste zu nutzen.

・Upgrades von der kostenlosen Testversion zur Vollversion des Spiels
・Das Hinzufügen eines Dienst-Accounts
・Das Hinzufügen zusätzlicher Erweiterungen
・Das Hinzufügen zusätzlicher Plattformen

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken euch für euer Verständnis.

[Datum & Uhrzeit]
Am 7. Mai 2026 von 8 Uhr bis 9 Uhr (MESZ) *Änderungen der Wartungszeiten vorbehalten.

[Details]
Systemwartung

[Betroffener Dienst]
- Mogry-Station

[Chaos] Technische Schwierigkeiten mit instanziierten Inhalten behoben (2. Mai)

2026-05-02T20:35:00Z

[Chaos] Technische Schwierigkeiten instanziierter Areale (2. Mai)

2026-05-02T20:00:00Z

Gegenwärtig gibt es technische Schwierigkeiten mit instanziierten Arealen des Chaos Datenzentrums.
Das Problem wird derzeit untersucht und neue Informationen werden bekanntgegeben, sobald diese zur Verfügung stehen.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken euch für euer Verständnis.

[Datum & Zeit]
Seit dem 2. Mai 2026 um 21:40 Uhr (MESZ)

[Details]
- Verbindung zu bestimmten instanziierten Inhalten unterbrochen
- Wiedereinloggen nicht möglich

[Ursache]
Wird untersucht

[Betroffene Welten]
Alle Welten des Chaos Datenzentrums

Square Enix Support-Center – Feiertagsschließungen über den Mai 2026

2026-05-01T10:00:00Z

Aufgrund gesetzlicher Feiertage in Großbritannien bleibt das europäische Square Enix Support-Center an den folgenden Tagen im Monat Mai geschlossen:

· Am Montag, dem 4. Mai (Wiedereröffnung am Dienstag, dem 5. Mai)
· Am Montag, dem 25. Mai (Wiedereröffnung am Dienstag, dem 26. Mai)

Der FINAL FANTASY XIV GM Support wird in dieser Zeit wie gewohnt zur Verfügung stehen.

Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung!