Probleme mit dem Losverfahren für Grundstücke (22. Apr.), Folge-News 4
Hallo, hier ist Naoki Yoshida, Produzent und Direktor von FINAL FANTASY XIV.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die euch das mit Patch 6.1 implementierte Losverfahren für Grundstücke bereitet hat.
In dieser Meldung möchten wir euch über den aktuellen Stand der Dinge seit der Folge-News 3 vom 18. April informieren.
Die folgenden Schritte wurden seit Auftreten der Probleme abgeschlossen:
- Reproduktion und Überprüfung aufgetretener Fehler
- Behebung der aufgetretenen Fehler
Im Laufe der Überprüfung konnten wir außerdem weitere kleine Fehler feststellen, die nur unter bestimmten Bedingungen auftraten. Diese wurden bereits vollständig behoben.
- Verifikation der vollständigen Fehlerbehebung
Ob das Grundproblem im Programm behoben werden konnte, wird derzeit von uns auf einem internen Server überprüft. Die vollständige Verifikation kann trotz unserer vorherigen Einschätzung von drei bis fünf Arbeitstagen möglicherweise noch ein paar Tage mehr in Anspruch nehmen.
- Wiederherstellung der Daten aller Auslosungsergebnisse
Um die korrekte Wiederherstellung aller Daten zu gewährleisten, haben wir ein Abbild der öffentlichen Spielumgebung erstellt und überprüfen darin nun sorgfältig den Prozess der Wiederherstellung.
Patch 6.11 und die Fehlerbehebung des Losverfahrens
Da das Problem mit dem Losverfahren der Grundstücke nur die Server zur Verwaltung der Wohnbezirke betrifft, kann Patch 6.11 wie geplant am Dienstag, den 26. April, veröffentlicht werden.
Aufgrund der Zeit, die wir für eine gründliche Überprüfung benötigen, werden die Fehlerbehebung und die Wiederherstellung der Daten jedoch nicht mit Patch 6.11, sondern in einer separaten Wartung nach Patch 6.11 implementiert. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die zusätzlichen Unannehmlichkeiten.
Vorübergehende Aussetzung von Grundstückskäufen und Umzügen nach Patch 6.11
Mit den Wartungsarbeiten für Patch 6.11 werden Grundstückskäufe und Umzüge vorübergehend für alle Spieler ausgesetzt, bis die Fehlerbehebung und die Datenwiederherstellung vollständig abgeschlossen sind. Dies betrifft auch die Gewinner des letzten Losverfahrens.
Bis zur Implementierung von Patch 6.11 können bereits laufende, aber noch nicht abgeschlossene Grundstückskäufe und Umzüge weiterhin vollzogen werden. Wir bitten euch daher, diese bis zur Wartung am Dienstag, den 26. April, durchzuführen.
Wir sind uns dessen bewusst, dass der Prozess der Problembehebung viel Zeit beansprucht und euch allen erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet. Dennoch hoffen wir inständig auf euer Verständnis und werden uns bemühen, alle Korrekturen schnellstmöglich abzuschließen.